Cambios y devoluciones

Cambios de talla

Tienes 15 días desde la entrega para cambiar de talla. Nosotros pagamos la guía de regreso: no tienes que gastar nada.

Cómo iniciarlo

Escríbenos a support@vorentc.com con tu número de pedido y la talla que necesitas. Te enviamos la guía de regreso pagada y coordinamos el envío de la pieza nueva.

Condiciones

La prenda debe estar sin usar, sin lavar y con sus etiquetas. Solo eso.

Los cambios de talla aplican dentro de México.

Devoluciones con reembolso

Por ahora no aceptamos devoluciones con reembolso, únicamente cambios de talla. Cada diseño es una serie limitada y las piezas que salen no vuelven al archivo.

Si la pieza llegó con un defecto

Escríbenos con una fotografía a support@vorentc.com. Si el problema es nuestro, lo resolvemos sin condiciones y sin plazo de 15 días.